実は、最近、相談件数が増えたことから、相談業務を原則としてインターネットからのやり取りのみに変更しました。



「シンプルプラン」を創設した関係から、どうしても事務所の経営上、報酬単価を下げた「シンプルプラン」を続けるには、業務の負担をギリギリに減らさないと、事務所の経営が立ちゆきません。

やむを得ず、ネットからのみとしたわけです。



が、その代わりに口頭で無いことで、

1．記載された文章で双方の理解が早いこと。

2．記憶の曖昧さによる誤解の防止につながること。

3．根拠となるサイトの場所等をお伝えしやすいこと。

等のメリットも存在することから、どういった反応があるのか、確認していました。



結果、口頭であれば、ご相談が長く、また深くなるほど、わかりにくくなることが解消されたようで、じっくりと内容を確認していただくことができて、なかなか好評のようで安心しました。